Versand:

 
  • Der Versand ist nur innerhalb Deutschlands möglich.
  • Der Versand erfolgt mit DHL mit einer Laufzeit von 1-3 Werktagen.
  • Die Ware ist innerhalb von spätestens 3 Werktagen versandbereit, sofern nicht anders gekennzeichnet.
  • Die Versandkosten im Überblick:
    Bis zu einem Bestellwert von 99 Euro 6,00 Euro Versandkosten
Ab 100 Euro Bestellwert kostenfreier Versand
  • Alle Artikelpreise beinhalten die deutsche Mehrwertsteuer von 19%.
  • Retourkosten werden nicht übernommen.

 

Retoure:

 

Selbstverständlich möchten wir Ihnen einen unkomplizierten Rückversand ermöglichen, sofern Ihnen Ihre Bestellung nicht zusagt. Bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Artikel haben Sie deshalb Zeit, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag der Zustellung der letzten Artikel in Ihrer Bestellung.

Bitte informieren Sie uns vor Rücksendung der Ware schriftlich oder telefonisch, um eine reibungslose Abwicklung Ihrer Retoure gewährleisten zu können. Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Bitte senden Sie alle Artikel sauber, ungetragen und mit sämtlichen Etiketten und Originalverpackungen an die unten angegebene Adresse zurück. 

Wir erstatten unverzüglich die von Ihnen erhaltenen Zahlungen in vollem Umfang, keinesfalls jedoch später als 30 Tage nachdem Sie uns über den Widerruf informiert und wir die Ware zurückerhalten haben.

Wir verwenden die gleiche Zahlungsmethode, die Sie auch für Ihre Bestellung genutzt haben.

Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. 

Sie haften für eine Wertminderung der Waren nur, wenn diese auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionalität der Artikel hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.

Selbstverständlich können Sie ihre Bestellung auch einfach direkt bei uns im Ladengeschäft zurückgeben bzw. umtauschen.

 

Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen zur Verfügung.
Sie erreichen uns entweder per Mail unter info@vannord.com oder telefonisch unter 030-88768972

 

Die Rücksendeadresse im Falle einer Retoure lautet:
VAN NORD
Grolmanstr. 30-31
10623 Berlin
Deutschland